LINEメッセージ誤送信によるメールアドレス漏洩についてのご報告とお詫び
この度、弊社より令和5年9月7日（木）16時31分頃に誤送信されたLINEメッセージの誤送信によりお客様のメールアドレスが漏洩する事態が発生いたしました。
お客様、関係者の皆さまには多大なご迷惑をおかけしたことを、心よりお詫び申し上げます。
1. 情報漏洩が起きた経緯
LINEメッセージの中で使用するURLを、本来、共通招待用のものをお送りするべきだったところ、特定のメールアドレスをご招待するために作成したURLを皆様にお送りしてしまいました。
その結果、皆様に対象のメールアドレスが閲覧できる状態となっておりました。
上記LINEメッセージを受信されたお客様からのご指摘で把握いたしました。
なお、メールアドレス以外の個人情報の流出はしていないことを確認できております。
2. 該当のお客様への対応
事態発覚後、速やかに個人情報が漏洩したお客様に個別にご連絡をさせていただき、状況の説明とともにお詫びをお送り致しました。
3. 情報漏洩が起きた件数と内容
1件（メールアドレス）
4. 該当のURLに関する対応
本日（令和5年9月8日）11時15分頃、当該URLを閲覧不可の状態と致しました。
5. 今後の対応
弊社ではこれまで個人情報取り扱い業務にあたり、厳格な取り扱い・管理の徹底に努めてまいりましたが、
このような情報流出が発生したことを踏まえ、今後は更なる厳格化を図り、再発防止に全力で取り組んで参ります。
〈本件に関するお問い合わせ先〉
株式会社aquwa 広報部
e-mail : info@aquwa.co.jp
