阿部様：

らくがキッズは、施設の利用者層が3歳～12歳のお子様とそのご家族が中心になっています。
もともと地域のフリーペーパーや、SNS広告などのオンライン施策を検討していたのですが、より親子の記憶に残るアプローチをしたいと考えておりました。
その中で、お子様たちが普段から見ているYouTubeキャラクターを活用したプロモーションに興味を持ったというのが導入背景になります。

阿部様：

様々なお子様向けの市場分析を重ねていく中で、当時、子ども向けのYouTube番組でダントツの人気を誇っていらっしゃったのが、御社のサンサンキッズTVでした。
aquwaさんはファミリー層向けのYouTubeコンテンツ制作の実績が多々ありまして、当施設に遊びにいらっしゃるお子様にとっても相性が良いだろうなというのを感じた次第です。

吉永様：

YouTubeチャンネル上でのコラボ動画の配信と、店頭イベントを連動させたプロモーションを一緒に取り組ませていただいております。
動画では、キャラクターが施設を体験する様子を発信していただきました。
店頭では、最初はコラボ動画とステッカーのみの配布だったのですが、「もっとサンサンキッズとコラボしてほしい」という要望をお客様からいただいて、フォトパネルを設置したり、塗り絵、動画連動イベントを実施したところ、大変お客様に好評でした。
また、動画撮影を実施する企画段階においても、aquwaさんから「こういった流行があるので、こちらの内容はどうですか」とか、お子様のトレンドに沿った積極的な提案をいただけるというのも魅力的だったなと思います。

宮西様：

コラボ動画の公開後は、「YouTubeを見た」と言って来てくださった来場者の方が大変増えました。
オンラインだけで完結していた以前の施策に比べて、夏休み・冬休みに遠方から来ていただくお客様は確実に増えました。
実際に来場された方々から「動画を見て来ました」というお声を多数頂戴できたことは、大変喜ばしく感じております。また、店頭イベントとの組み合わせにより、施設全体としての来場体験に一体感が生まれた点を強く実感いたしました。

吉永様：

全国各地の遠方からわざわざご来店くださるお客様が増えたことが、特に印象的でした。たとえば「北海道から来ました」というお声を頂戴したり、長期休暇でご親戚の家に滞在されている際に「YouTubeを見てどうしても行きたい」とお子さまが希望され、夏休みの帰省に合わせてご来店くださったご家族もいらっしゃいました。目を輝かせて施設を楽しむお子さまが増えていることを強く感じています。
店舗のない地域のお客様にも楽しんでいただき、広く親しんでいただくきっかけになっていると実感しております。
保護者の方からも、「子どもたちにずっと来たいと言われていたんです」や「お盆明けには『ここに寄りたい』と話していて」といったお声をいただき、親子で楽しんでくださっている様子から大きな手応えを感じました。
また、御社でサンサンの音声を実装いただいた際には、子どもたちが大喜びで施設内のさまざまな場所をタッチして回っていたことが非常に印象に残っています。
撮影中も、子どもたちの会話の中にサンサンの名前が上がる場面が多く見られ、本当に動画を見て親しんでくださっているのだと実感することができました。

宮西様：

おかげさまで店舗数が順調に増加し、複数店舗・多店舗でのイベント展開が可能となってまいりました。しるべーくんの着ぐるみも各店舗で活躍しており、従来のYouTube撮影に加え、着ぐるみのサンサンとの共演や、お子さまに直接体験を届けるリアルイベントなどにも、今後積極的に取り組んでいきたいと考えております。